ΟΛΕΣ ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΕΙΝΑΙ ΑΝΑ ΔΩΜΑΤΙΟ ΑΝΑ ΔΙΑΝΥΚΤΕΡΕΥΣΗ ΜΕ ΠΡΩΙΝΟ.
ΠΑΙΔΙΑ ΕΩΣ 6 ΕΤΩΝ ΔΩΡΕΑΝ ΣΤΟ ΔΩΜΑΤΙΟ ΤΩΝ ΓΟΝΙΩΝ ΤΟΥΣ.
ΠΑΙΔΙΑ ΑΠΟ 6-12 ΕΤΩΝ 50% ΕΚΠΤΩΣΗ ΣΤΗΝ ΤΙΜΗ ΤΟΥ ΔΩΜΑΤΙΟΥ.
12,50€ ΤΟ ΑΤΟΜΟ ΤΗΝ ΗΜΕΡΑ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΓΙΑ ΗΜΙΔΙΑΤΡΟΦΗ.
ΚΑΘΕ ΣΑΒΒΑΤΟ ΖΩΝΤΑΝΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΜΟΥΣΙΚΗ ΟΛΟ ΤΟΝ ΧΡΟΝΟ.
ΠΑΡΑΜΕΝΟΥΜΕ ΣΤΗΝ ΔΙΑΘΕΣΗ ΣΑΣ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ Ή ΔΙΕΥΚΡΙΝΗΣΗ ΧΡΕΙΑΣΤΕΙΤΕ.

 

 

Ενημέρωση COVID-19
Σε αυτές τις δύσκολες στιγμές, οι καρδιές και το μυαλό μας είναι με όλους τους ενδιαφερόμενους.

 Πρώτον, θα θέλαμε να εκφράσουμε τη βαθύτερη εκτίμησή μας και την ευγνωμοσύνη μας σε επαγγελματίες υγείας, κοινότητες και κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο που εργάζονται για τη μείωση του αντίκτυπου αυτής της κατάστασης.

 Η κρίση που αντιμετωπίζει ολόκληρος ο κόσμος σήμερα είναι αναμφίβολα διαφορετική από οτιδήποτε έχουμε δει στη ζωή μας μέχρι τώρα.

 Για εμάς, η ασφάλεια και η υγεία των πολύτιμων επισκεπτών και των μελών της ομάδας μας είναι κορυφαία προτεραιότητα. Παρακολουθούμε πάντα τις τελευταίες εξελίξεις, τα πρότυπα και τα πρωτόκολλα και προετοιμάζουμε όλα τα μέτρα υγείας και ασφάλειας με βάση τις οδηγίες των κυβερνητικών και υγειονομικών αρχών. Επιπλέον, προσαρμόζουμε συνεχώς τις οδηγίες μας για να προσφέρουμε στους πελάτες μας τη μεγαλύτερη δυνατή ευελιξία.

 Ακόμα κι αν η εμπειρία των διακοπών μερικές φορές μοιάζει διαφορετική σε αυτήν τη νέα κατάσταση, θα αισθανθεί τελικά το ίδιο - η πολύτιμη ομάδα μας θα συνεχίσει να προσφέρει την ίδια φροντίδα και προσωπική εξυπηρέτηση για την οποία τα ξενοδοχεία μας είναι γνωστά και αξιόπιστα.

 Ευελιξία στα ταξιδιωτικά σας σχέδια
Σε απάντηση αυτής της συνεχιζόμενης κρίσης και μετά την απόφαση της ελληνικής κυβέρνησης να σταματήσει να λειτουργεί όλα τα τουριστικά καταλύματα έως τις 30 Απριλίου 2020, ενημερώνουμε την πολιτική ακύρωσης για να προσφέρουμε ευελιξία στους επισκέπτες μας σε αυτές τις δύσκολες στιγμές.

 Για μεμονωμένες κρατήσεις και διαμονή έως τις 30 Ιουνίου 2020, έχετε το δικαίωμα να κάνετε αλλαγές στην κράτηση εντός της θερινής περιόδου 2020 ή 2021. Εάν δεν μπορείτε να επιβεβαιώσετε νέες ημερομηνίες ταξιδιού, θα προσφερθεί ένα κουπόνι για την αξία της κατάθεσης, το οποίο μπορεί να εξαργυρωθεί κατά τη διάρκεια της σεζόν 2020 ή 2021 *.

 Οι επισκέπτες που έχουν κάνει κράτηση μέσω διαδικτυακών ταξιδιωτικών πρακτόρων ή άλλων επαγγελματιών ταξιδιών τρίτων πρέπει να επικοινωνήσουν με τον πάροχο κρατήσεων για πληροφορίες σχετικά με την πολιτική τους.

 Όσον αφορά τις νέες μεμονωμένες κρατήσεις έως τις 30 Ιουνίου και τις μελλοντικές ημερομηνίες άφιξης εντός του 2020, αναγνωρίζουμε την ανάγκη ευελιξίας και για αυτά τα ταξιδιωτικά σχέδια. Με τις ειδικές τιμές μας μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την κράτηση δωρεάν έως και 7 ημέρες πριν την άφιξη με βάση τους όρους κράτησης.

 Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να κάνετε αλλαγές αργότερα και όχι να ακυρώσετε την κράτησή σας, καθώς παραμένουμε σίγουροι ότι αυτή η κρίση θα τελειώσει. Εν τω μεταξύ, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε με τυχόν απορίες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας: info@royalpalace.gr

 

Αυξημένο COVID - 19 πρότυπα υγιεινής και υγείας
Στo Royal Palace, λαμβάνουμε αυστηρά μέτρα για να προσφέρουμε στους αξιότιμους επισκέπτες μας και στα μέλη της ομάδας την εμπιστοσύνη και τη διαβεβαίωση ότι η υγεία και η ασφάλειά τους είναι οι κορυφαίες προτεραιότητές μας. Προσθέτουμε μερικές αξιοσημείωτες προσθήκες στο ήδη αυστηρό πρόγραμμα καθαρισμού και υγιεινής μας, προκειμένου να επιτύχουμε ακόμη υψηλότερο πρότυπο ασφάλειας στο νέο περιβάλλον COVID-19.

 Είμαστε περήφανοι που διατηρούμε τα υψηλότερα πρότυπα καθαριότητας και υγιεινής σε όλους τους τομείς ανά πάσα στιγμή. Σε απάντηση στον ιό της κορώνας, έχουμε λάβει επιπλέον μέτρα για τη βελτίωση των πρωτοκόλλων υγιεινής και καθαρισμού σύμφωνα με τις οδηγίες του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας και του Εθνικού Οργανισμού Υγείας. Διασφαλίζουμε ότι όλα τα μέλη της ομάδας μας έχουν εκπαιδευτεί και ενημερωθεί διεξοδικά και ότι ενημερώνονται συνεχώς για την τρέχουσα κατάσταση.

 Σύμφωνα με όλες τις νομικές απαιτήσεις και για την προστασία της υγείας όλων, όλα τα μέλη της ομάδας εκπαιδεύονται συνεχώς σε πρωτόκολλα και διαδικασίες υγείας. Τα μέλη της ομάδας του ξενοδοχείου λαμβάνουν PPE (ατομικός εξοπλισμός προστασίας). Επιπλέον, θα ακολουθήσουμε τα πρωτόκολλα έγκαιρης ανίχνευσης για το COVID-19 για όλους τους επισκέπτες και τα μέλη της ομάδας μας. Εάν υπάρχει υποψία μόλυνσης, το ξενοδοχείο θα απομονώσει τον επισκέπτη ή το μέλος της ομάδας, θα παρέχει προστατευτικό εξοπλισμό για να αποτρέψει τη μετάδοση της λοίμωξης, να επικοινωνήσει με την τοπική ιατρική υπηρεσία και, εάν είναι απαραίτητο, να οργανώσει τη μεταφορά σε ιατρικό κέντρο.

 

Γενικά μέτρα
Απολύμανση εσωτερικού χώρου
Όλοι οι εσωτερικοί χώροι καθαρίζονται σχολαστικά με απολυμαντικό χρησιμοποιώντας πιστοποιημένα προϊόντα, δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή σε συχνές περιοχές όπως η ρεσεψιόν και οι δημόσιες τουαλέτες.

 Απολύμανση όλων των επιφανειών
Όλες οι επιφάνειες απολυμαίνονται τακτικά καλά. Μεταλλικές επιφάνειες και αντικείμενα όπως λαβές πορτών, κλειδιά και κλειδαριές ασφαλείας που έχουν απολυμανθεί με 70% αλκοόλ, όπου η λεύκανση δεν είναι κατάλληλη.

 Συμμόρφωση με τις οδηγίες των υγειονομικών αρχών
Συμμόρφωση με τους κανονισμούς του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας και των κρατικών υγειονομικών αρχών με την πιστοποίηση "Health First" του Ελληνικού Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου.

 Κανόνες κοινωνικής απόστασης
Στους κοινόχρηστους χώρους, επισημαίνουμε την ελάχιστη απόσταση που απαιτείται από τους τοπικούς κανονισμούς για την αποφυγή πλήθους και την επαφή μεταξύ τους. Τα έπιπλα και τα δωμάτια είναι επανασχεδιασμένα ώστε να πληρούν τα πρότυπα κοινωνικής απόστασης. Επιπλέον, η ομάδα του ξενοδοχείου είναι εκπαιδευμένη έτσι ώστε οι επισκέπτες να μπορούν πάντα να πληρούν αυτές τις απαιτήσεις.

 Πρωτόκολλα επεξεργασίας νερού και ποιότητας αέρα
Οι επιφάνειες και οι χώροι χειρισμού διατηρούνται εξαιρετικά καθαροί και τα συστήματα καθαρισμού αέρα και νερού ελέγχονται διεξοδικά, ελέγχονται και ενισχύονται, συμπεριλαμβανομένων των πρωτοκόλλων HVAC (θέρμανση, εξαερισμός και κλιματισμός). Θα αυξήσουμε τη συχνότητα των επιθεωρήσεων και του ελέγχου της απολύμανσης νερού.

 Συμβουλευτική υπηρεσία για συνδέσεις πόλεων
Η ομάδα του ξενοδοχείου έχει εκπαιδευτεί για να βοηθήσει τους επισκέπτες να βρουν νοσοκομεία, ιατρικά κέντρα και φαρμακεία, μεταξύ άλλων. Μπορείτε επίσης να συστήσετε μέσα μεταφοράς που συμμορφώνονται περισσότερο με τα τοπικά κριτήρια και κανονισμούς υγιεινής.

 Ιατρικά είδη
Ένας γιατρός πιστοποιημένος για τις εμπορικές πρακτικές COVID-19 είναι διαθέσιμος όλο το εικοσιτετράωρο.

 
Ειδικά μέτρα
Υποδοχή - κοινόχρηστοι χώροι
-  Check-in στις 3:00 μ.μ. και check-out στις 11:00 π.μ. για να έχετε αρκετό χρόνο για ενδελεχή καθαρισμό και απολύμανση του δωματίου. Διασφαλίζουμε ότι όλες οι κάρτες κλειδιών επισκέπτη καθαρίζονται πλήρως μετά από κάθε χρήση.
-  Διατίθενται ορατές πινακίδες ασφαλείας.
-  Άνετο και γρήγορο check-in και check-out με αποστάσεις ασφαλείας και PPE του προσωπικού.
-  Οι σταθμοί απολύμανσης εγκαθίστανται στη ρεσεψιόν και στις καμπίνες ανελκυστήρων - κουμπιά μέσα και έξω από τους ανελκυστήρες που συχνά πρέπει να απολυμανθούν.
-  Απολύμανση όλων των συσκευών, όπως κάρτες δωματίου,POS.
-  Εντατική εκπαίδευση προσωπικού στη χρήση ΜΑΠ, συχνές απολύμανση και αλλαγές συσκευών.
-  Ένα plexiglass stand  προστίθεται στη ρεσεψιόν για να παρέχει επιπλέον προστασία στους επισκέπτες και τα μέλη της ομάδας μας.

 Δωμάτια & σουίτες
-  Πριν από κάθε άφιξη, τα δωμάτια απολυμαίνονται με μηχανή ομίχλης δωματίου με πιστοποιημένα προϊόντα.
-  Συχνές δοκιμές νερού, σχολαστικός καθαρισμός και απολύμανση του συστήματος κλιματισμού κάθε φορά που αλλάζετε χώρους.
-  Καθημερινός προσεκτικός καθαρισμός δωματίων και σουιτών, χώρων με υψηλή επαφή, όπως λαβές πορτών, διακόπτες, έπιπλα, τηλεχειριστήρια τηλεόρασης, θερμοστάτες και αξεσουάρ δωματίου που έχουν καθαριστεί με πιστοποιημένα προϊόντα.
-  Η υπηρεσία απόρριψης πραγματοποιείται μόνο κατόπιν αιτήματος του επισκέπτη.
-  Το στυλό και το χαρτί και όλα τα περιοδικά αφαιρούνται.

 Τρόφιμα & ποτά

-  Τα ισχυρά πρωτόκολλα κουζίνας με πιστοποίηση HACCP βελτιώνονται και παρακολουθούνται καθημερινά.
-  Χρειαζόμαστε πιστοποιητικά υγείας από τους προμηθευτές μας και μια διαδικασία παράδοσης με αυστηρά πρωτόκολλα ελέγχου.
-  Ευρύχωρα εστιατόρια και μπαρ (μέσα και έξω), πολλά για κοινωνικές αποστάσεις.
-  Σταθμοί απολύμανσης χεριών για επισκέπτες σε όλες τις τοποθεσίες εκδηλώσεων.
-  Προσφέρεται μπουφές - το προσωπικό με επαρκή οδηγό PSA και υποστηρίζει τους επισκέπτες να απολαύσουν τη συνηθισμένη μεγάλη γκάμα και γαστρονομικές επιλογές πρώτης κατηγορίας για να διασφαλιστεί η ελάχιστη προσωπική επαφή.
-  Το προσωπικό είναι εκπαιδευμένο να περιορίζει τις προσωπικές αλληλεπιδράσεις και να διασφαλίζει επαρκή κοινωνική απόσταση.

 

Χώροι αναψυχής
-  Μέγιστη χωρητικότητα σύμφωνα με τον διαθέσιμο χώρο του εστιατορίου - εφαρμόζονται ουρές και κατάλληλα μέτρα κοινωνικής απόστασης.
-  Η λειτουργία SPA επηρεάζεται, διατίθεται περιορισμένος αριθμός θεραπειών κατόπιν αιτήματος. Όλοι οι θεραπευτές φορούν μάσκες προσώπου κατά τη διάρκεια των θεραπειών. Απαιτείται προκαταβολή. Πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 30 λεπτά μεταξύ των συνεδριών για να επιτρέψετε τον πλήρη καθαρισμό και την απολύμανση. Η υγρή περιοχή (ατμόλουτρο, σάουνα) και η εσωτερική πισίνα παραμένουν κλειστά.
-  Απαιτείται προ-κράτηση για να επιτρέψετε φυσική απόσταση στο γυμναστήριο. Απολύμανση μετά από κάθε χρήση και καθημερινή βαθιά απολύμανση με συσκευή ομίχλης δωματίου που χρησιμοποιεί πιστοποιημένα προϊόντα - εκδίδεται μεμονωμένο πιστοποιητικό για μια καλή και ολοκληρωμένη εφαρμογή για αυτήν τη διαδικασία.
-  Υπάρχει μια ασφαλής απόσταση μεταξύ ξαπλώστρες και ξαπλώστρες στην παραλία και στο χώρο της πισίνας. Μετά από κάθε χρήση, οι ξαπλώστρες απολυμαίνονται και η ποιότητα του νερού αυξάνεται.